Politique de confidentialité
Comment ERGIM collecte et traite vos données personnelles, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : mai 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est ERGIM (SARL), 62 Boulevard Diderot, 75012 Paris, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@ergim.fr. ERGIM n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO).
Données collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement :
- via le formulaire de contact: nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de client (particulier / entreprise), objet et contenu du message ;
- via le formulaire de demande de devis: les mêmes informations, ainsi que la description du projet, l'adresse du chantier, et le cas échéant le budget indicatif et le délai souhaité ;
- via les cookies : voir la section « Cookies » ci-dessous.
Finalités & bases légales
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes (contact, devis) — base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles ;
- établir et suivre les devis et la relation commerciale — base légale : l'exécution du contrat ;
- respecter nos obligations légales et comptables (facturation) — base légale : obligation légale.
Durées de conservation
- Messages de contact et demandes de devis : conservés le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimés — ou supprimés plus tôt sur votre demande.
- Données clients et documents commerciaux (devis, factures) : conservés 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné, conformément à l'obligation comptable (article L123-22 du Code de commerce). En cas de demande de suppression, les données du client sont pseudonymisées (le nom et l'e-mail sont anonymisés) ; les devis et factures liés restent conservés avec une référence anonymisée, pour répondre à cette obligation légale.
Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de notre activité :
- Vercel — hébergement du site ;
- Supabase — base de données et stockage des photos de réalisations ;
- Cloudflare R2 — archivage des documents PDF (devis, factures) ;
- Resend — envoi des e-mails (notifications, accusés de réception, envoi des devis et factures).
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Cookies
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Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@ergim.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés — cnil.fr).
Sécurité
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